mercredi 27 octobre 2010

Eh ben voilà. Quand on veux, on peux....

Le plaquiste est venu ce matin. Je croyais qu'il allait  juste réparer la trappe  
, et rentrer les gaines 
Eh ben non... En fait il a fait ça et en plus il a déplacer la prise électrique 
 
(merci de nous avoir prévenu Monsieur M.), il a également tenté de réparer le serrure de la porte qui mène au sous-sol, mais apparemment le canon est à changer. Et en plus il nous a gentiment réglé la porte d'entrée du sous-sol qui fermait mal.
Il ne reste plus qu'à changer le carreau ayant un impact. Mais impossible de joindre le CDT et le service travaux. Étonnant...

mercredi 20 octobre 2010

Alors ça.... mais alors ça......

Vous ne devinerez jamais ce qui viens de m'arriver. Monsieur M. notre CDT a appeler à 12h. Il me dit : "oui, j'ai eu vent de votre recommandé au SAV bla bla bla, pour la trappe, j'y peux rien si votre beau-père est monté dessus (la seule chose que j'ai dite, c'est que le frère de ma belle mère a passé la tête par la trappe pour regarder pourquoi ça se déchire), et puis pour la prise vous avez mis un meuble devant... alors moi je commence à monter dans les tours et tout en parlant je descends chez mes beaux parents (ils habitent juste à côté), pour faire écouter la conversation à ma belle-mère. Chemin faisant, je réplique à Mr M. que l'on a jamais vu une prise de courant sous une évacuation d'eau. Et  lui me dit qu'il y en une a toujours à proximité pour les lave vaisselles. 
      - Oui mais PAS sous l'évacuation/arrivée d'eau.
      - Dans les cuisines il n'y a pas de normes
Ensuite j'en ai marre je change de sujet et je lui demande pour la fenêtre et là il me dit :" ah ben oui mais pour la fenêtre comme vous êtes allez plus haut, je ne sais pas si je pourrais vous la changer..."
"Mais vous savez personne n'est parfait, regardez nous, nous sommes partis en voyage avec la société, et au retour, le taxi nous a oublié à l'aéroport" Mais je m'en fou. Un taxi, c'est pas l'achat d'une vie... B...

Tout ça pour finir par me dire, moi j'ai ma conscience pour moi... Mais bien sûr... Attends, je m'en vais rappeler le service SAV. 
Thierry a essayer de le rappeler pour lui dire sa façon de penser après que je l'ai appelé (après ma crise de spasmophilie) pour lui raconter ça. Bien sûr il est tombé direct sur le répondeur...

Dix minutes après, j'était entrain de manger chez les beaux-parents afin de me calmer et de pas partir au boulot dans l'état d'énervement où je me trouvais, quand le plaquiste m'a appelé pour me prévenir qu'il ne pourra pas venir vendredi matin mais qu'il viendrais lundi matin. Tout en me disant que Mr M. lui avait dit que nous avions dit à la direction que rien ne bougeais. Ben oui au moment d'appeler le SAV, personne ne m'avait joint, et il est vrai que dans mon recommandé j'avais omis de faire mention du rendez-vous. 

Tout à l'heure, appelle au service SAV pour faire mention de la discution avec Mr M. Ils m'ont dit qu'ils envoyaient un mail au directeur du centre.

A suivre...

jeudi 14 octobre 2010

Eh ben...

Vous ne devinerez jamais qui est ce qui a appelé... Non... pas Monsieur M., notre CDT, non. Mieux que ça... Le plaquiste. Il m'a appelé à 18h40 pour prendre rendez-vous, il viens vendredi 22 octobre à 8h00.

RAL LE C.......

Hier, appel de Monsieur M. notre "charmant" CDT, (Enfin, après 20000 appels), qui me dit : mon plaquiste doit vous appeler d'ici la fin de la journée, s'il ne le fait pas, laissez moi un message demain matin (bah oui, c'est jeudi, ils sont en réunion).
Je lui demande alors où ça en est pour les différents travaux. Pour la porte tailladée, pas de soucis, il nous en apporte une, mais par contre pour le carreau qui a un impact, c'est plus difficile, car comme ça n'a pas été transcrit dans le PV de réception, ben ils ne peuvent rien faire, enfin c'est pas sûr, il va ré aborder le sujet lors de la réunion.
Le soir, pas de nouvelles du fameux plaquiste. Nous décidons donc de se renseigner auprès de la dommage ouvrage, si nous n'obtenons pas de réponse de Monsieur M. le lendemain matin.

Ce matin, j'essaie de joindre Monsieur M. Forcément, comme il est en réunion, je tombe direct sur le répondeur.
J'appelle donc la dommage ouvrage, qui me dirige vers le SFTS, qui n'ouvre ses portes qu'à 13h30. J'appelle donc Geoxia Nord Est, selon les tampons apparaissant sur tous mes documents, qui me dirige vers Géoxia Centre Ouest, service SAV.
Je tombe sur une charmante personne, qui après m'avoir écouté, avoir acquiescé, me dit : j'envoie un e-mail de suite à Monsieur A. (le supérieur de Monsieur M) et à leur supérieur direct.

Maintenant, laissons la semaine passé, on verra bien.... Ceci dit, j'ai dit à Thierry et à ma Belle-mère que s'ils me refusent le changement du carreau, je monte à Saint Memmie et croyez moi, il vont m'entendre, il ne m'ont pas encore vu en colère....

mercredi 13 octobre 2010

Quelques nouvelles depuis tout ce temps...

Mercredi 24 août :
Rendez-vous EDF : Le technicien est arrivé, a vérifié les branchements et nous branche l'électricité en nous expliquant que pour le ballon d'eau chaude il faudrait soit :
- soit que l'on passe le dernier câble à brancher sur le compteur général
- soit brancher une horloge automatique afin que le ballon se mette en route automatiquement à 23h et s'éteigne à 7h.
- soit il y a la méthode manuelle qui consiste à l'allumer manuellement avant de se coucher et l'éteindre au réveil.
Il nous explique également que l'on peux le laisser en mode automatique mais que dans ce cas là, il pourrais se mettre en route quand il en a envie et que comme c'est un poste qui consomme beaucoup en énergie, cela risque de nous coûté très cher.

Jeudi 25 août :
Rendez-vous France Télécom : Le technicien Aubelec arrive, se met à râler en regardant où se trouve le branchement du poteau téléphonique, regarde a les travaux que nous avons effectuer, puis me dit, bah vous n'avez pas poser le regard et pas fait le deuxième tranchée. Normal, le terrassier qui nous a enlevé la craie a dit à Thierry que le regard ne sert à rien, donc Thierry ne l'a pas posé, quand à la 2e tranchée, on a pas à creuser vu que le point de branchement se trouve dans une cuvette et qu'elle va être remblayée. Ma belle-mère propose de le poser de suite avec son frère mais le type refuse et me dit qu'il ne peux pas effectuer le branchement et qu'il sera obligé de revenir. Ça vas nous coûter 54 euros supplémentaires. Il passe tout de même le câble dans le fourreau et fait le branchement intérieur non sans découper la boite en deux endroits différents en me disant "j'aime pas faire du sale boulot".

Le soir, après avoir râler un peu après le technicien Aubélec et après le dîner, Thierry décide de transporter le lit dans la maison, afin que nous y passions notre première nuit. Il y transporte la télé et le lecteur DVD. Le lit est placé en plein milieu du salon mais on s'en fiche, l'essentiel s'est d'être chez nous... Enfin...

Du 16 au 22 août : Je profite de mes deux semaines de vacances pour effectuer le gros du déménagement, et ainsi placer les meubles à mon idée.


Entre temps, Thierry a fait une joyeuse découverte en retirant la mousse dans la seconde petite chambre, il reste encore des gaines éléctrique qui sortent de la dalle et rentrent dans le mur. Juste avant le déménagement pendant que je nettoyais le carrelage et qu'Evelyne me tenais compagnie, elle a remarquer qu'aucune prise électrique n'est à la même hauteur. De plus lorsque nous avons installé l'évier de la cuisine, nous nous sommes rendu compte, qu'une prise électrique sous l'évacuation et arrivée d'eau. Et la dernière et pas des moindres, la trappe qui mène aux combles est en train de s'effondrer, le placo est même déchiré.

Le 8 septembre : Monsieur M. Viens après 36 appels, comme d'habitude, et un second recommandé. il pose le sillicone autour des fenêtre (non sans me dire, vous m'aviez parlé des fenêtres arrière? ), re note tous les détails notamment l'impact dans la fenètre et la porte tailladée. Me dit que pour la trappe c'est certainement quelqu'un qui est monté et a marché sur la plaque. En tout cas c'est pas quelqu'un de chez nous et si c'est les plombliers qui sont montés comme il dit, la trappe aurait commencé à s'effondrer avant. Avant de partir, il me dit qu'il va appeler son plaquiste pour le faire intervenir et que s'il ne peux pas le faire cette semaine, il viendrais le faire lui-même. Mais bien sûr.

Le 9 septembre : Retour d'un autre technicien Aubelec après que Thierry ai effectuer les travaux. Ca y est, nous avons internet, il ne manque plus qu'à installer la parabole pour la tv, mais au moins nous ne sommes plus "couper du monde" comme dirais Thierry.

Le 11 septembre : Eric, le frère d'Evelyne , passe la tête par la trappe et me dit, c'est normal qu'elle s'éffondre, les barres qui la soutiennent ne viennent pas jusqu'au bout, du coup, la trappe étant très lourde et n'étant pas soutenu, le placo se déchire, et nous risquons de nous retrouver avec la trappe sur la tête à n'importe quel moment.

Le 18 septembre : Une connaissance a accepté de nous fournir et de nous poser la parabole (merci Pascal)

Du 27 septembre au 4 octobre : Thierry a pris une semaine de vacances, pour avancer dans les travaux. Seulement, Monsieur M. n'est jamais venu. Mieux, il est en vacances du 27 septembre au 8 octobre. Magnifique, heureuse de l'apprendre sur son répondeur. De colère Thierry appelle le centre travaux. La pauvre secrétaire en prend plein la poire, mais on en a ral le bol... Le directeur nous rappelle et nous promet monts et merveilles mais rien n'avance. Bah oui, ils ont pas réussi à joindre le plaquiste de Monsieur M. Ben prenez en un autre alors.

Sur ces bonnes paroles, Pendaison de crémaillère ferme et définitive programmé le 30 octobre à 20h.